Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: [Päivämäärä]

Tervetuloa Orvelan verkkosivustolle (www.orvela.fi).

Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") säätelevät verkkosivuston käyttöä sekä kaikkia Orvelan kautta tehtäviä ostoksia.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä verkkosivustoamme.

---

1. Käyttäjän kelpoisuus

Käyttämällä tätä verkkosivustoa vakuutat, että:

• olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on huoltajan suostumus;
• antamasi tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä;
• käytät verkkosivustoa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

---

2. Tilaukset

Kaikki verkkosivustolla tehdyt tilaukset ovat saatavuuden ja hyväksynnän alaisia.

Orvela pidättää oikeuden:

• hyväksyä tai hylätä tilauksen;
• rajoittaa tilausmääriä;
• peruuttaa tilauksen epäillyn väärinkäytöksen, petoksen tai virheellisen hinnoittelun vuoksi.

Tilauksen vastaanottaminen sähköpostitse ei vielä tarkoita sitovan kauppasopimuksen syntymistä.

---

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€), ellei toisin mainita.

Hyväksymme turvalliset maksut useiden maksupalveluntarjoajien kautta.

Orvela pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Hintamuutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyihin tilauksiin.

---

4. Toimitus

Toimitusajat ovat arvioita.

Mahdolliset viivästykset voivat johtua esimerkiksi:

• kuljetusyhtiöistä;
• tulliviranomaisista;
• poikkeuksellisista sääolosuhteista;
• ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

Lisätietoja toimituksista löytyy Toimituskäytännöstä.

---

5. Palautukset ja hyvitykset

Palautukset ja hyvitykset käsitellään Orvelan voimassa olevan Palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti.

Suosittelemme tutustumaan kyseiseen käytäntöön ennen ostoksen tekemistä.

---

6. Tuotteet

Pyrimme varmistamaan, että kaikki verkkosivustolla esitetyt tuotekuvat, kuvaukset ja tiedot ovat mahdollisimman tarkkoja.

Emme kuitenkaan voi taata, että:

• kaikkien laitteiden näytöt toistavat värit täysin oikein;
• kaikki tiedot ovat aina täysin virheettömiä tai ajantasaisia.

Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitus-, kuva- tai hintavirheet milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

---

7. Tuotteiden saatavuus

Kaikki tuotteet ovat saatavuuden alaisia.

Orvela pidättää oikeuden:

• lopettaa tuotteen myynnin;
• rajoittaa ostomääriä;
• muuttaa tuotevalikoimaa ilman ennakkoilmoitusta.

---

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

• tekstit
• kuvat
• logot
• grafiikat
• videot
• ikonit
• tuotekuvaukset
• verkkosivuston ulkoasu
• ohjelmistot

ovat Orvelan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja niitä suojaavat tekijänoikeus-, tavaramerkki- sekä muut immateriaalioikeuslait.

Sisällön kopioiminen, jäljentäminen, julkaiseminen, levittäminen tai muu käyttö ilman Orvelan etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty.

---

9. Kielletty käyttö

Sitoudut käyttämään verkkosivustoa ainoastaan laillisiin tarkoituksiin.

Erityisesti et saa:

• käyttää verkkosivustoa lainvastaisiin tarkoituksiin;
• levittää haittaohjelmia, viruksia tai muuta vahingollista ohjelmakoodia;
• yrittää saada luvatonta pääsyä verkkosivuston palvelimiin tai järjestelmiin;
• häiritä verkkosivuston toimintaa tai turvallisuutta;
• kerätä tai hyödyntää muiden käyttäjien tietoja ilman lupaa;
• käyttää automatisoituja työkaluja, kuten botteja tai scrappereita, ilman Orvelan kirjallista suostumusta.

Orvela pidättää oikeuden estää pääsyn verkkosivustolle kaikilta käyttäjiltä, jotka rikkovat näitä käyttöehtoja.

---

10. Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Orvela ei vastaa:

• välillisistä tai epäsuorista vahingoista;
• liiketoiminnan keskeytymisestä;
• voiton tai tulojen menetyksestä;
• tietojen menetyksestä;
• muista välillisistä taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston tai tuotteiden käytöstä.

Orvelan kokonaisvastuu rajoittuu aina asiakkaan kyseisestä tilauksesta maksamaan summaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

---

11. Takuiden poissulkeminen

Verkkosivusto ja kaikki sen sisältö tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan".

Orvela ei takaa, että:

• verkkosivusto toimii keskeytyksettä;
• palvelu on täysin virheetön;
• verkkosivusto on aina käytettävissä;
• mahdolliset virheet korjataan välittömästi.

Mikään tässä kohdassa ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.

---

12. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Orvela ei vastaa viivästyksistä tai velvoitteiden täyttämättä jättämisestä silloin, kun ne johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

• luonnonkatastrofit;
• tulipalot;
• tulvat;
• pandemiat;
• epidemiat;
• sota tai aseelliset konfliktit;
• lakot tai työtaistelut;
• viranomaisten päätökset;
• tietoliikenne- tai sähkökatkokset;
• kuljetuspalveluiden häiriöt.

Näissä tilanteissa velvoitteiden täyttäminen siirtyy siihen asti, kunnes este on poistunut.

---

13. Käyttäjätili

Mikäli verkkosivustolla tarjotaan mahdollisuus käyttäjätilin luomiseen, olet vastuussa:

• käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisuudesta;
• kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta;
• siitä, että ilmoitat meille viipymättä mahdollisesta luvattomasta käytöstä.

Orvela pidättää oikeuden sulkea käyttäjätilin, mikäli havaitsemme käyttöehtojen vastaista toimintaa tai epäilemme väärinkäyttöä.

---

⚖️ 14. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

---

🏛️ 15. Riitojen ratkaiseminen

Mahdolliset näistä käyttöehdoista tai verkkosivuston käytöstä aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Mikäli sovintoratkaisuun ei päästä, riita ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.

Kuluttajalla voi lisäksi olla oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan tai muun toimivaltaisen vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

---

16. Käyttöehtojen muuttaminen

Orvela pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla ja tulevat voimaan heti julkaisuhetkellä, ellei toisin ilmoiteta.

Verkkosivuston käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyt käyttöehdot.

---

17. Ehtojen erillisyys

Mikäli jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen päätöksellä, kyseinen määräys erotetaan muista käyttöehdoista.

Muut käyttöehtojen määräykset säilyvät tällöin täysin voimassa.

---

18. Koko sopimus

Nämä käyttöehdot yhdessä seuraavien asiakirjojen kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Orvelan välillä:

• Toimituskäytäntö
• Palautus- ja hyvityskäytäntö
• Tietosuojakäytäntö
• mahdolliset muut verkkosivustolla julkaistut oikeudelliset ilmoitukset

Ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset, neuvottelut ja yhteisymmärrykset, jotka koskevat verkkosivuston käyttöä tai tuotteiden ostamista.

---

19. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

📧 Sähköposti

info@orvela.fi

🌐 Verkkosivusto

www.orvela.fi

🕒 Asiakaspalvelu

Maanantai – Perjantai
09:00–17:00 (Suomen aikaa)

---

Yhteenveto